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在广州跑了这么多家医院和药店,发现一个挺有意思的现象:大家在装修药房时,最头疼的往往不是药品采购,而是“柜子”怎么摆。
很多药房主任跟我吐槽:“买回来的标准药架,往墙角一放,要么留个大缝积灰,要么挡住消防栓,要么抽屉拉不开。”特别是在老城区的社区医院和小型药店,空间本来就不规则,还得应对各种检查,现成的架子确实很难严丝合缝。
这也是为什么最近两年,华南地区对定制西药架的需求涨得这么快——说白了,大家不是为了“定制”而定制,是为了“好用”和“合规”。
如果你去过广州那些开在居民楼底下的老药店,会发现他们的药架利用率其实很低。因为要避开柱子和转角,很多空间只能堆纸箱,实际利用率可能连六成都不到。而定制药架最大的优势,就是能把这些“死角”变成收纳区,这一来一回,空间利用率能提升不少。
但比空间更重要的,是“合规”。
卫健委对医疗机构药品储存有明确规范,特别是三级医院评审时,药架的材质、层板承重、甚至药品分区都有硬性指标。市面上一些普通的铁皮架子,用两年就锈迹斑斑,层板一压就弯,不仅看着不专业,遇到GSP检查(药品经营质量管理规范)时也是个隐患。
所以,现在大家选药架,首选都是304不锈钢材质。这不是为了好看,是因为广州天气潮湿,不锈钢耐腐蚀、好打理,不会像木质或普通冷轧钢那样发霉或者掉漆皮污染药品。
很多人以为定制就是拿个尺子量一下长宽高,其实真正的定制要分三步走,缺一不可。
1. 勘测要像“裁缝”一样细
师傅上门不能只看大概,得蹲下来看地面的平整度,抬头看天花板的管线,还要确认立柱的精确位置。我们通常要求勘测误差控制在0.5厘米以内,因为药架是模块化的,差一点点,现场可能就装不上,或者留下难看的缝隙。
2. 设计要听“老药师”的建议
画图纸的时候,不能只看美观。资深的设计顾问会建议:常用的药品要放在“黄金区域”——也就是人站立时,视线平行或稍微向下一点的位置(大概离地1.2-1.6米),这样药剂师不用踮脚也不用深蹲,配药效率自然就高了。特殊药品和避光药品要有专门的分区抽屉,这都是实战经验。
3. 安装细节决定寿命
架子做好了,装不好也是白搭。比如抽屉的滑轨,如果用劣质的,药剂师每天拉几百次,半年就松垮了。好的定制厂家会用那种带阻尼的静音滑轨,开合十万次没问题。还有边角要做圆弧处理,防止医护人员磕碰受伤,这些细节往往比材质更体现厂家的用心。
在广州,做不锈钢医用家具的工厂不少,但能把“医用标准”吃透的不多。
比如材料厚度,国标是有要求的,但有些厂家为了省成本会打擦边球,把层板做薄一点。这在平时看不出来,但当你摆满几十盒注射液或者重的医疗器械包时,架子就会微微变形。
我们合作的几家医院反馈,换了符合GB/T 23108标准的304L不锈钢药架后,最大的感受是“省心”。不仅是因为架子稳当、不生锈,更因为这种定制化的分区让药房看起来井井有条,应对各种卫生检查时,硬件分数直接拉满。
做药房管理这行,工具的升级往往能带来效率的质变。
前阵子去回访一家越秀区的社区医院,药剂科主任说:“以前配药要在货架间侧身挤来挤去,现在过道宽了,推着治疗车都能转身,每天至少省下半小时体力。”
这或许才是广州定制西药架存在的意义——它不只是一组柜子,而是医护人员每天工作的背景板。背景板顺手了,工作才不累,差错率自然也就低了。
如果你也在为药房的陈旧布局发愁,或者正在筹备新药房的装修,不妨找个懂行的厂家去现场聊聊。毕竟,适合自己药房格局的,才是最好的。
